Need help?
Frequently Asked Questions
Order
Do you ship overseas?
Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout. We run discounts and promotions all year, so stay tuned for exclusive deals.
How long will it take to get my orders?
It depends on where you are. Orders processed here will take 5-7 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.
Any question?
You can contact us through our contact page! We will be happy to assist you.
Allt du behöver veta innan du köper
Vanliga Frågor & Svar
Är elsparkcyklar lagliga i Sverige 2026?
Ja, elsparkcyklar är tillåtna i Sverige så länge de uppfyller de regler som gäller enligt svensk lag. För att en elsparkcykel ska klassas som en cykel och få användas på allmän väg gäller bland annat följande:
- Maxhastighet: 20 km/h
- Motoreffekt: Högst 250W kontinuerlig märkeffekt
- Utrustning: Fungerande broms, ringklocka samt reflexer och belysning vid färd i mörker
- Hjälm: Obligatoriskt för förare under 15 år och rekommenderas starkt för alla
Många av våra elsparkcyklar kan ställas in för en maximal hastighet på 20 km/h, vilket gör att de kan användas enligt gällande regler på svenska vägar när övriga krav är uppfyllda. Modeller som kan köra snabbare, exempelvis upp till 45 km/h, är endast avsedda för användning på privat mark eller andra områden där detta är tillåtet.
För de senaste reglerna och aktuell information rekommenderar vi att du besöker Transportstyrelsen.se
Behöver man körkort för att köra elsparkcykel?
Nej, du behöver inget körkort för att köra en elsparkcykel som uppfyller de svenska reglerna för att klassas som cykel. Det innebär att den har en kontinuerlig motoreffekt på högst 250 W och en maxhastighet på 20 km/h.
Bra att känna till:
- Inget körkort krävs för godkända elsparkcyklar.
- Trafikförsäkring kan vara ett lagkrav för vissa tyngre elsparkcyklar enligt gällande regler. Kontrollera alltid vad som gäller för just din modell.
- Du ska följa samma trafikregler som gäller för cyklister.
- Finns det en cykelbana ska den normalt användas.
- Kör aldrig om du är påverkad av alkohol eller andra berusningsmedel, eller om du inte kan framföra fordonet på ett säkert sätt.
Hur långt kan en elsparkcykel köra på en laddning?
Räckvidden beror på flera faktorer, bland annat modell, batterikapacitet, förarens vikt, körstil, terräng och väderförhållanden. I vårt sortiment hittar du elsparkcyklar med en uppskattad räckvidd på 25-80 km per laddning, beroende på modell.
Tänk på under vintern:
- Kallt väder kan minska batteriets räckvidd med cirka 20-40 %.
- Förvara batteriet inomhus när elsparkcykeln inte används.
- Ladda batteriet i rumstemperatur för bästa prestanda och livslängd.
- En modell med upp till 55 km räckvidd under optimala förhållanden kan ge cirka 35-40 km vid körning i vinterklimat.
För de flesta som pendlar 5-10 km enkel väg räcker batteriet utan problem för daglig användning året runt, även under kallare månader.
Kan man köra en elsparkcykel i regn?
Ja, de flesta av våra elsparkcyklar har en IP54-klassning eller högre, vilket innebär att de är skyddade mot damm och vattenstänk. De klarar därför normal användning i svenskt väder, inklusive lätt regn och fuktiga vägförhållanden.
Passar för:
- Lätt regn och duggregn
- Fuktiga vägar och våt asfalt
- Grunda vattenpölar
- Stänk från vägen och hög luftfuktighet
Undvik att köra i:
- Kraftigt regn eller skyfall
- Djupa vattenpölar
- Översvämmade vägar
- Situationer där elsparkcykeln riskerar att utsättas för stora mängder vatten
För att förlänga livslängden rekommenderar vi att du torkar av elsparkcykeln efter körning i regn och förvarar den på en torr plats. Undvik även att rengöra den med högtryckstvätt, eftersom vatten kan tränga in i känsliga komponenter.
Kan jag ta med min elsparkcykel på tåg eller i kollektivtrafiken?
Ja, i många fall går det att ta med en hopfällbar elsparkcykel på tåg och i kollektivtrafiken. Reglerna varierar dock mellan olika trafikoperatörer och kan ändras över tid.
Generellt gäller:
- Tåg: Hopfällbara elsparkcyklar får ofta tas med som bagage om de kan transporteras på ett säkert sätt. Laddning av elsparkcyklar ombord är normalt inte tillåten.
- Kollektivtrafik: Reglerna skiljer sig mellan olika regioner och kan variera beroende på fordonstyp, tid på dygnet och tillgängligt utrymme.
- Flyg: De flesta elsparkcyklar får inte tas med på kommersiella flyg eftersom litiumbatteriet vanligtvis överskrider de tillåtna gränserna för passagerarflyg.
Vi rekommenderar alltid att du kontrollerar de aktuella reglerna hos det trafik- eller flygbolag du ska resa med innan avresa, eftersom villkoren kan ändras.
Därför kan du handla tryggt hos oss
När du handlar hos oss får du alltid en trygg och smidig köpupplevelse.
✅ Garanti på motor, batteri och elektronik enligt respektive produkts villkor
✅ 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen
✅ Fri frakt på alla beställningar
✅ Svensk kundsupport via e-post
✅ Säkra betalningar med Klarna, kort samt Apple Pay och Google Pay
✅ Spårbar leverans med ledande fraktbolag
Har du frågor före eller efter ditt köp finns vår kundservice alltid redo att hjälpa dig. Vi strävar efter att besvara alla ärenden så snabbt som möjligt under helgfria vardagar.
Fri Leverans
Spårbar leverans inom Sverige
30 dagar öppet köp
Returnera tryggt och enkelt
Betala med Klarna
Betala direkt, inom 30 dagar eller dela upp